小田急小田原線の急行が停車する駅です。2018年からホームの延伸工事が行われて2019年春のダイア改正で急行が停車する駅になりました。新松田駅から小田原駅の間は快速急行も急行も同じで開成駅だけに停まります。なので快速急行も急行も同じになります。開成駅は新興住宅の様で駅周辺にマンションや一戸建て住宅が急速に増えました。これらの事などが理由で急行停車駅になったのではと思います。と言うか開成駅以外の駅は住宅街の中にありますのでホームを伸ばすとか難しいのかと思います。
改札口は階段を上がった所にあります。ですので上り下りともどちらのホームに行くにしても階段かエスカレータを使って行く必要があります。
急行停車駅になったのが一番遅かったのが理由か判りませんが駅のホームへのエスカレータ、駅の外から改札口へ向かうエスカレータが一切ありません。エレベータはあるのですがエスカレータが無いのは不便です。
西口駅前には大きなロータリーがあり、ロータリーに面して24時間営業のマックスバリューがあります。箱根登山鉄道のバスの運行されていますが、関本行のバスが朝7時台に3本ありますがそれ以外が1時間から数時間に1本程度運行されています。富士フィルムの通勤用バスの様です。
西口
路線バスの停留所やタクシーが利用できます。さすがに急行停車駅ですのでタクシーが客待ちしている事が多い様です。
新興住宅街の特徴として駅のすぐ前に商店街はありません。ここら辺の地域に住んでいる方は車中心になりますので商店街と言う感じではなく周辺に分散している感じです。しまむらやスターバックス、マクドナルドとかも駅の周辺に点在しています。
駅前にあるマックスバリューは神奈川ですがマックスバリュー東海の管轄のお店になります。60歳以上の人が6日、16日、26日に10%引きになるすこやかカメさんと言うサービスがあります。お酒類とか一部の商品には適用されませんがお得に買えます。
東口
駅前には小さなロータリーがありいきなり住宅街と言う感じの出入り口です。またこちらの出口にはロンちゃんと言う愛称で呼ばれているロマンスカーが展示されています。エレベータは階段の裏側に設置されています。東口にはバス亭もタクシー待ちの場所がありません。タクシー等の公共交通機関を利用するには西口になります。
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開成駅に関係はありませんが開成町では2022年8月末までPayPayの30%ボーナス還元イベントやっています。詳しくは、「開成町お買い物応援キャンペーン」を参照して下さい。
